Alltid god kundeservice og godt humør – bli kjent med Lene

Lene Nikolaisen har vært med i UNIC siden starten på 90-tallet, og har derfor fått en sentral rolle i bedriften. Takket være henne er det alltid god stemning på jobb, og hun sørger for at kundene blir tatt godt imot når de ringer til oss.

Lene er den blide stemmen i telefonen når du ringer oss – en viktig del av UNIC. Vi har stilt henne de samme spørsmålene som vi stilte Glenn forrige uke. 

La oss bli litt bedre kjent med Lene, vår hverdagshelt på sentralbordet.

Hei! Kan du fortelle litt om hvem du er og hvordan du havnet i UNIC?

Den stemmen du møter i telefonen når du ringer til oss er som regel meg. Jeg har vært hos UNIC i all min voksne tid, og trives kjempegodt blant gode kollegaer.

Hvordan ser en vanlig arbeidsdag ut?

Jeg driver med alt fra sentralbord og registrering av saker til lagermottak, og alt annet som trenger å gjøres innen administrasjon.

Jeg liker at hele dagen er så variert. Da slipper jeg å sitte så mye – jeg liker å være på farta!

Hva liker du best å jobbe med?

Det er veldig hyggelig å ha telefonkontakt ut mot kunder, fordi alle våre kunder er så blide og hyggelige. Det synes jeg er en fin oppgave.

Og hva liker du å gjøre på fritiden?

På fritiden er jeg i skog og mark, eller ute i hagen. Også driver jeg med litt «fransk gaming» ala Duolingo-språkkurs.

Hva er det beste med å jobbe i UNIC?

Det beste er at arbeidsdagen er variert og fleksibel. Kollegaene er de beste – jeg er heldig!

Har du noen tips til de som vurderer å studere eller jobbe innen IT?

Du må bare følge drømmen din, og ha et mål. Gå for målet ditt – hvis det er noe du vil, så får du det til!

Takk, Lene! Vi er så glade for å ha deg med på laget. Lykke til med franskkurset!

Har du fått med deg disse sakene?

Gevinster ved sikker KI-bruk: Hva får du igjen for investering i sikker KI?  

I denne artikkelen skal vi se på hva dere kan få igjen for å bruke KI på en sikker måte, og hvordan det kan måles.

Mye av markedsføringen rundt KI-verktøy handler om hvor mye bedrifter har tjent eller spart på å bruke deres KI-løsning. Dette kan være god markedsføring, men gjenspeiler ikke nødvendigvis virkeligheten for mange norske bedrifter.

Retningslinjer for KI-bruk: Har dere skrevne regler for bruk av KI i bedriften?

I denne artikkelen skal vi se på behovet for tydelige regler i form av en KI-policy og/eller retningslinjer, som kommer i tillegg til tekniske tiltak. Selv om det er sperringer som minimerer risikoen for feil bruk, trenger også de ansatte å kjenne til hvilke organisatoriske regler som gjelder. Vi deler også to eksempeltekster dere kan bruke som utgangspunkt når dere skal lage deres egen KI-policy og egne retningslinjer.

Eksempler på retningslinjer for KI-bruk

Dette er et vedlegg til blogginnlegget; Retningslinjer for KI-bruk: Har dere skrevne regler for bruk av KI i bedriften? som er laget i forbindelse med sikkerhetsmåneden 2026.

Vi sikrer din digitale hverdag

Alt bedriften din trenger samlet på ett sted, så du kan fokusere på å få jobben din gjort. Vi leverer komplette IT-løsninger for små og mellomstore bedrifter.

Bestill en tilleggstjeneste

Fyll inn skjemaet nedenfor, så vil vi ta kontakt med deg for et uforpliktende tilbud.

Bestill UNIC Privat sky

Fyll inn skjemaet nedenfor, så vil vi ta kontakt med deg for et uforpliktende tilbud.

Bestill UNIC Sky

Fyll inn skjemaet nedenfor, så vil vi ta kontakt med deg for et uforpliktende tilbud.

Bestill UNIC Hybrid

Fyll inn skjemaet nedenfor, så vil vi ta kontakt med deg for et uforpliktende tilbud.

Hva kan vi gjøre for deg?

Meld en sak til vår brukerstøtte

Trenger du hjelp?