Takk for at du bruker våre tjenester
Her finner du pålogging til webmail, Citrix, Office-portalen, snarvei for å tilbakestille passord og annen nyttig informasjon.
Har du glemt passordet ditt?
Usikker på hvilken løsning du har? Kontakt oss, så hjelper vi deg.
Behov for hjelp utenfor kontortid (08.00-16.00)?
For brukere i Norge
Send SMS til 2440 med følgende innhold: HELPDESK (mellomrom) din melding
NB! Meldingen kan kun inneholde tekst, ikke vedlegg/multimedia
Eksempel
Mottaker: 2440
Melding: HELPDESK Hei, jeg får ikke logget inn på kontoen min. Hilsen «ditt navn» ved «firma»
For users outside of Norway
Send SMS to +47 902 22 333 with the following: HELPDESK (space) your message
NB! The message can only contain text, not attachments/multimedia
Example
Recipient: +47 902 22 333
Message: HELPDESK Hi, I can’t login to my account. Regards, «your name» from «company»
Har du problemer med engangskode på SMS?
Fra tid til annen er det SMS-trafikkproblemer mellom de ulike operatørene. For å løse dette kan alle som har en nyere smarttelefon laste ned og installere en app som gjør den samme jobben. Det er svært enkelt.
Følg disse stegene for å bruke engangskode via app
1. Åpne Google Play på Android eller App Store på iPhone.
2. Søk etter «Entrust Identity»
3. Etter at appen er lastet ned, åpner du den, oppgir mobilnummeret ditt og fullfører trinnene i oppskriften.
Du er nå ikke avhengig av SMS, men vil motta dine koder via denne appen.
Kontakt oss hvis du fortsatt har problemer med å logge inn.
Hold deg oppdatert
Hva er «Conditional Access»? Tilgangskontroll med Azure AD
Conditional Access, eller betinget tilgang, er en tjeneste fra Microsoft som gjør at du kan sette bestemte vilkår for at en pålogging skal godkjennes. Det gjør IT-løsningene både brukervennlige og sikre.
Spar tid med hurtigtaster i Windows
Hurtigtaster er snarveier på tastaturet som gjør at du kan jobbe mer effektivt. I tillegg er det mer ergonomisk, fordi du slipper å bruke musepekeren til alle handlinger. Kom i gang med denne oversikten over nyttige hurtigtaster i Windows.
Hvordan sende en kryptert e-post i Outlook?
Outlook har mange nyttige funksjoner som du kanskje ikke er klar over. Visste du for eksempel at du kan sende sensitive personopplysninger på e-post i henhold til GDPR med Outlook sin innebygde krypteringsfunksjon? Her viser vi deg hvordan.
5 tips for effektiv bruk av faner i Microsoft Edge
Edge er Microsoft sin nettleser. Denne er bygget på samme motor som Google Chrome, og har mange av de samme funksjonene. I tillegg har Edge sømløs integrering med Microsoft-skyen. Her får du noen kjekke tips til hvordan du kan bruke faner i Microsoft Edge.
Hvordan ta skjermbilde på PC?
Ved å ta skjermbilde eller screenshot på PC-en kan du enkelt dele informasjon med kollegaer og andre, for eksempel i Teams. Vi viser deg hvordan du kan ta bilde av skjermen med utklippsverktøyet i Windows 10 og 11.
Microsoft 365, Office 365 og Windows 365 – hva er forskjellen?
Det er lett å bli forvirret av de ulike tjenestene til Microsoft. De fleste kjenner til Office-pakken, men hva er egentlig forskjellen på dette og Microsoft 365? Og hva med Windows 365?
